আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

7u7w গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য, আপনার নিরাপত্তা

7u7w-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার ক্ষেত্রে আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই তার সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে পাবেন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ | বাংলা সংস্করণ
SSL এনক্রিপশন
২৫৬-বিট TLS সুরক্ষা
নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ
এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
আপনার তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে বা পরিবর্তন করার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

7u7w-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন

শক্তিশালী এনক্রিপশন

7u7w-এ আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইন থেকে লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় প্রেরণ ও সংরক্ষিত হয়।

ডেটা বিক্রি হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। 7u7w শুধুমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে।

ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার গোপনীয়তার উপর আপনারই পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে।

নিরাপদ সার্ভার

7u7w-এর সমস্ত ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও আপডেটের মাধ্যমে সার্ভার সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

কুকি স্বচ্ছতা

7u7w কী ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন ব্যবহার করে তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানানো হয়। আপনি চাইলে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য 7u7w-এর ২৪/৭ সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের গোপনীয়তা দল দ্রুত ও কার্যকরভাবে সাড়া দেয়।

আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7u7w প্ল্যাটফর্মে সেবা প্রদান করতে এবং নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থেই দরকার।

7u7w যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে তা দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:

ক) আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের সময়)।
  • জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
  • ব্যাংকিং ও পেমেন্ট তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)।
  • KYC যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া পরিচয়পত্রের কপি।
  • সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় আপনার দেওয়া বার্তা ও তথ্য।

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার)।
  • 7u7w প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যবহারের ধরন ও গেমিং ইতিহাস।
  • লেনদেনের ইতিহাস ও লগ ডেটা।
  • কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

গুরুত্বপূর্ণ: 7u7w কখনো আপনার সম্পূর্ণ ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7u7w আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য স্পষ্টভাবে জানানো হচ্ছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য কীভাবে কাজে লাগছে:

উদ্দেশ্যবিবরণআইনি ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনানিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল সংরক্ষণচুক্তিভিত্তিক
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পাদনচুক্তিভিত্তিক
পরিচয় যাচাইKYC ও বয়স যাচাইআইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধসন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করাবৈধ স্বার্থ
কাস্টমার সাপোর্টসমস্যা সমাধান ও যোগাযোগচুক্তিভিত্তিক
প্রোমোশনপ্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো (সম্মতি সাপেক্ষে)সম্মতি
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নসেবার মান উন্নত করাবৈধ স্বার্থ

7u7w কখনো আপনার তথ্য এই তালিকার বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রোমোশনাল যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা আপনার কাছে রয়েছে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

7u7w শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫–৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: পরিচয় যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: সমাধানের তারিখ থেকে ২ বছর।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউট করলে তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হয়।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য দীর্ঘ সময় রাখা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

7u7w আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে শেয়ার করে না। তবে সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্ভরযোগ্য অংশীদারের সাথে সীমিত পরিমাণ তথ্য শেয়ার করা হয়:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট-সহ পেমেন্ট গেটওয়ে — শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য।
  • গেম প্রোভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানিগুলো — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য নিয়ন্ত্রিত তৃতীয় পক্ষ।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি আদেশ বা তদন্তের প্রয়োজনে সরকারি সংস্থা।

7u7w তার সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় রাখে। অংশীদারদের আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি নেই।

কুকি নীতি

7u7w ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

7u7w যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

কুকির ধরনউদ্দেশ্যমেয়াদ
অপরিহার্য কুকিলগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখাসেশন শেষ পর্যন্ত
কার্যকরী কুকিভাষা পছন্দ ও সেটিং মনে রাখা১ বছর
বিশ্লেষণ কুকিসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ করা৩০ দিন
মার্কেটিং কুকিপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানো৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় অপরিহার্য কুকি ছাড়া বাকিগুলো বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে 7u7w-এর কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7u7w-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার কাছে নিচের গোপনীয়তা অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

7u7w আপনাকে আপনার তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়

তথ্য দেখার অধিকার

7u7w আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে পারবেন। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা দ্রুত তা আপডেট করব।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন (আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে)।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য পোর্টেবিলিটি অধিকার

আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে ডাউনলোড করার বা অন্য প্ল্যাটফর্মে স্থানান্তর করার অধিকার আপনার আছে।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের গোপনীয়তা টিমে ইমেইল করুন: support@7u7w.net — আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7u7w আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা স্তরগুলো:

SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর যোগ করার সুবিধা।
ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
সন্দেহজনক লগইন শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা হলে তাৎক্ষণিক সতর্কতা।

তবে মনে রাখবেন — কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্মই ১০০% সুরক্ষার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা ও কাউকে না জানানোও আপনার নিজের সুরক্ষার জন্য জরুরি।

নাবালকদের গোপনীয়তা

7u7w একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেছে, তাহলে:

  • সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
  • সংগৃহীত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
  • প্রয়োজনে অভিভাবক বা কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

যদি আপনি মনে করেন কোনো নাবালক 7u7w ব্যবহার করছে, অবিলম্বে support@7u7w.net-এ জানান।

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7u7w প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে নোটিশ প্রকাশ করব।
  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠাব।
  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় আপডেট করব।

পরিবর্তনের পরও 7u7w ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতির সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে support@7u7w.net-এ যোগাযোগ করুন।

১০

গোপনীয়তা বিষয়ে যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য 7u7w-এর সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
support@7u7w.net
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা গোপনীয়তা সংক্রান্ত সমস্ত অনুরোধের জবাব ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জরুরি ক্ষেত্রে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

7u7w ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না, 7u7w কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। সেবা প্রদানের জন্য যেসব অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার হয় (যেমন পেমেন্ট প্রসেসর), তারা কঠোর চুক্তির আওতায় থাকে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। এই বিষয়ে support@7u7w.net-এ যোগাযোগ করুন।

না, 7u7w কখনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা পিন সংরক্ষণ করে না। সমস্ত পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয় এবং এই তথ্য সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডার সংরক্ষণ করে, 7u7w নয়।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় প্রোমোশনাল ইমেইল থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "আনসাবস্ক্রাইব" লিংকে ক্লিক করুন অথবা support@7u7w.net-এ অনুরোধ পাঠান। লেনদেন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় ইমেইল তবুও আসতে পারে।

7u7w আন্তর্জাতিক মানের নিরাপদ ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষণ করে। আপনার তথ্য যেখানেই সংরক্ষিত হোক না কেন, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সমস্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রযোজ্য থাকে।

হ্যাঁ। কোনো ডেটা সিকিউরিটি ঘটনা ঘটলে এবং আপনার তথ্য ঝুঁকিতে পড়লে 7u7w নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানাবে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া উচিত তা জানাবে।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন!

7u7w-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। শক্তিশালী এনক্রিপশন, স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি ও ২৪/৭ সাপোর্টের সাথে আজই আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মের সুবিধা উপভোগ করুন।

২৫৬-bit
SSL এনক্রিপশন
২৪/৭
গোপনীয়তা সাপোর্ট
০%
তথ্য বিক্রয়
৩০দিন
অনুরোধের জবাব
English